Dane firmy prowadzącej sklep.
Ten sklep internetowy jest prowadzony przez firmę Dreamsoft, zarejestrowaną w Radzyminie, kod pocztowy 05-250, ul. Głowackiego 35C, NIP: 125-081-01-20, REGON: 016164835.
Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest za pomocą poczty elektronicznej (e-mail do info (malpka) dreamsoft.com.pl), telefonicznie pod numerem (0-22) 763-08-74, oraz przez komunikator internetowy Gadu Gadu, numer 7948673:
Postanowienia ogólne.
Poprzez sklep internetowy należy rozumieć witrynę, którą Państwo oglądacie.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów tylko za pośrednictwem sieci Internet, zgodnie z obowiązującym prawem w Unii Europejskiej.
Rejestracja
Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym należy założyć konto użytkownika, poprzez zarejestrowanie się w serwisie i poprzez podanie imienia i nazwiska i/lub nazwy firmy, adresu i danych kontaktowych: e-mail, tel.
Ochrona danych osobowych
Dane podawane w serwisie rejestracyjnym służą tylko i wyłącznie do zawarcia transakcji kupna/sprzedaży i są wykorzystywane w celu realizacji tejże umowy.
Zamówienia
Po rejestracji w sklepie internetowym, należy wybrać towar lub towary do wirtualnego koszyka a następnie wybrać formę dostawy i potwierdzić złożone zamówienie. Po zatwierdzeniu zamówienia na podany w danych rejestracyjnych adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie złożonego zamówienia z linkiem do szczegółowej faktury proforma.
Płatność
Za towar zamówiony w sklepie internetowym należy zapłacić:
a) gotówka przy odbiorze (jeżeli produkt nie występuje tylko w wersji elektronicznej)
b) przedpłata przelewem na konto na podstawie faktury Proforma
c) Natychmiastowa płatność Online kartą lub przelewem
d) Płatność ratalna
Dostawa
Klient sklepu internetowego może wybrać dostawę:
a) elektroniczną (e-mail, bez nośnika CD, elementów materialnych) koszt: 0,00zł
b) fizyczną:
- paczka priorytet (Poczta Polska), koszt podany na stronie Dostawa
- kurier (DHL) , koszt podany na stronie Dostawa
Zdjęcia towarów
Zdjęcia towarów sprzedawanych w sklepie internetowym są wizualizacją produktów i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy ich właściwości
Termin realizacji
Termin realizacji zamówienia zależy od formy płatności. Jeżeli klient wybrał:
a) gotówka przy odbiorze, wysyłka następuje od 1 do 3 dni roboczych od dnia złożonego zamówienia
b) przedpłata przelewem na konto na podstawie faktury Proforma, termin realizacji zamówienia następuje od 1 do 3 dni roboczych od dnia wpłynięcia środków na nasze konto. W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od nas, czas realizacji może się przedłużyć.
Reklamacje i zwroty
Z uwagi na to, że większość towarów, które sprzedajemy wymaga rejestracji z podaniem danych końcowego klienta, nie podlegają one zwrotowi, gdyż po rejestracji są już przypisane określonemu klientowi końcowemu.
Jeżeli klient chce zrezygnować z zamówienia, dokonał zapłaty za towar, który nie został jeszcze zarejestrowany, następuje zwrot środków na pierwotne konto.
Ceny i oferta
Dokładamy wszelkich starań by nasza oferta była w pełni aktualna. Nasz system sklepowy automatycznie przelicza ceny z walut. Jednak nie możemy wykluczyć błędu w cenie, lub że współpracujący z nami producent oprogramowania może dokonać nagłej zmian cen i nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia na poprzednio obowiązujących warunkach, wówczas zastrzegamy sobie prawo do anulowania takiego zamówienia i zwrotu zwrot środków na konto klienta. Zawarte na naszych stronach treści nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
Licencjonowanie
Nabywca kupuje licencję na użytkownie programu komputerowego. Nie dokonuje zakupu majątkowych praw autorskich do programu komputerowego w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Licencja, w szczególności, pozwala na eksloatację oprogramowania poprzez przechowywanie w pamięci komputera i nośnikach zewnętrznych, wykorzystanie na danej liczbie stanowisk. Licencja nie zezwala na rozpowszechnianie programu oraz na udzielanie sublicencji.
Wsparcie techniczne
Kupując w naszym serwisie uzyskujecie Państwo wsparcie techniczne do sprzedawanych przez nas produktów w następującej postaci:
a) Do produktów SWiSHzone.com (SWiSH Max) świadczymy pełne wsparcie w kooperacji z producentem. Język komunikacji Państwa z nami polski.
b) W przypadku reszty producentów wsparcie techniczne jest świadczone bezpośrednio przez producentów - jesteśmy wyłącznie ich partnerem handlowym - pośrednikiem w zakupie, dzięki nam uzyskują Państwo polską fakturę. Język komunikacji Państwa z supportem producenta angielski.
Jeśli nie znają Państwo tego języka, pomożemy - przetłumaczymy Państwa problem i zgłosimy go do działu wsparcia producenta w Państwa imieniu.
Z uwagi na ograniczenia czasowe, może to nie nastąpić od razu - samodzielne zgłoszenie do supportu (działu wsparcia) producenta na pewno jest szybsze.
Opcje produktu
Niektóre produkty w naszym sklepie dysponują opcjami produktu. Jeśli pod górnym przyciskiem Zamów, są dostępne opcje produktu, np. system operacyjny, wersja językowa, to klient dokonuje wyboru przy zakupie. Po realizacji zamówienia i zarejestrowaniu licencji na klienta, nie można już zmienić wybranej opcji. Jeśli licencja nie jest jeszcze zarejestrowana jest możliwość zmiany. Dodatkowo dla SWiSH Maxa, zmiana wersji językowej jest także możliwa przy kolejnym upgrade-dzie (aktualizacji do nowszej wersji) - czyli upgrade do nowszej wersji zawsze z dowolnej wersji językowej na dowolną.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie:
– obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego;
– ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271);
– ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz.883).
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla firmy Dreamsoft.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Niniejsze warunki stanowią integralną część umowy sprzedaży. |
